Die Funktionstasten einer NFON-Nebenstelle bieten eine einfache und flexible Möglichkeit, verschiedene Funktionen der NFON Cloud-Telefonanlage zu steuern. Die Konfiguration der Funktionstasten nimmt i.d.R. der Nutzer selbst vor. Der NFON-Administrator kann den Nutzer unterstützen und die Funktionstasten über das NFON-Konfigurationsportal einrichten.