Te­le­fon­kon­fe­renz

NFON bie­tet ei­ne ein­fa­che, gu­te und kos­ten­freie Kon­fe­renz­lö­sung “out of the box”. Mit Meet & Share wird zu­sätz­lich ei­ne Vi­deo­kon­fe­renz & Desk­s­ha­ring Lö­sung für in­ter­ne und ex­ter­ne Teil­neh­mer an­ge­bo­ten. Die­ser Bei­trag be­schreibt die klas­si­sche Te­le­fon­kon­fe­renz, wel­che in je­der NFON Cloud-Te­le­fon­an­la­ge ent­hal­ten ist.

Te­le­fon­kon­fe­ren­zen ha­ben fol­gen­de Da­ten:

• Ruf­num­mer (in­tern, ex­tern)
• Teil­neh­mer-PIN
• Kon­fe­renz­lei­ter-PIN

Wer die­se Da­ten kennt, kann an der Kon­fe­renz teil­neh­men. Wenn ei­ne Kon­fe­renz kei­ne ex­ter­ne Ruf­num­mer hat, so ist sie für ex­ter­ne Teil­neh­mer nur über ei­nen “Ein­la­dungs­an­ruf” er­reich­bar.

Kon­fi­gu­ra­ti­on

Der NFON-Ad­mi­nis­tra­tor rich­tet die Telefonkonferenz(en) ein und ver­teilt die Kon­fe­renz-Da­ten an die Kon­fe­renz­lei­ter. Die Kon­fe­renz­lei­ter ver­tei­len dann die Ruf­num­mer und die Teil­neh­mer-PIN an die in­ter­nen oder ex­ter­nen Teil­neh­mer.

Bei Kon­fe­ren­zen mit ex­ter­nen Teil­neh­mern ist es sinn­voll, wenn die Kon­fe­renz erst frei­ge­schal­tet wird, nach­dem sich der Kon­fe­renz­lei­ter mit sei­ner PIN ein­ge­wählt hat. Sie­he Check­box (7)

Tel­ko abon­nie­ren

Die NFON App Suite (Mo­bi­le, Desk­top oder Web App) eig­nen sich be­son­ders gut für die Be­die­nung und Steue­rung ei­ner Te­le­fon­kon­fe­renz.

Es ist sinn­voll, dass der Kon­fe­renz­lei­ter “sei­ne” Kon­fe­renz abon­niert. Das geht ganz ein­fach in vier Schrit­ten:

Tel­ko nut­zen

Die Te­le­fon­kon­fe­renz kann über die Desk­top oder Web App sehr ein­fach ge­steu­ert wer­den. Der Kon­fe­renz­lei­ter kann über die App Teil­neh­mer hin­zu­fü­gen und die Kon­fe­renz steu­ern.

Ex­ter­nen Teil­neh­mer hin­zu­fü­gen

In 8 Schrit­ten ei­nen ex­ter­nen Teil­neh­mer zu ei­ner Kon­fe­renz hin­zu­fü­gen:

Funk­ti­ons­codes

Bei NFON kann man vie­le Din­ge über Funk­ti­ons­codes steu­ern. Hört sich alt­mo­disch an, aber Funk­ti­ons­codes sind sehr fle­xi­bel und kön­nen auf dem Te­le­fon oder der App als Funk­ti­ons­tas­ten ver­wen­det wer­den.

Code	Funk­ti­on, Be­schrei­bung
*78nnnn	In­ter­ner An­ruf der Te­le­fon­kon­fe­renz nnnn*, falls die Kon­fe­renz nicht über ei­ne in­ter­ne Ne­ben­stel­le er­reich­bar iet
**	Hil­fe-Me­nü wäh­rend ei­ner lau­fen­den Kon­fe­renz
*2	Ei­ge­ne Stumm­schal­tung ak­ti­vie­ren und de­ak­ti­vie­ren
*3	Ei­nen Re­de­wunsch an­zei­gen (die Hand he­ben)
*5	Als Kon­fe­renz­lei­ter: Al­le Teil­neh­mer stumm schal­ten
*6	Als Kon­fe­renz­lei­ter: Kon­fe­renz für wei­te­re Teil­neh­mer sper­ren

(*) Man­che NFON-Ser­vices sind über ei­ne Ne­ben­stel­le oder über ei­nen vier­stel­li­gen in­ter­nen Ser­vice-Code er­reich­bar.

Quel­le: https://​www​.nfon​.com/​d​e​/​s​e​r​v​i​c​e​/​d​o​c​u​m​e​n​t​a​t​i​o​n​/​o​v​e​r​v​i​e​w​s​/​p​r​o​d​u​c​t​-​o​v​e​r​v​i​e​w​s​/​f​u​n​k​t​i​o​n​s​c​o​d​e​s​-​d​e​r​-​n​f​o​n​-​t​e​l​e​f​o​n​a​n​l​age

Mo­bi­le Ein­wahl

Wäh­rend man bei Te­le­fo­na­ten ger­ne die Drei­er­kon­fe­renz nutzt und wei­te­re Teil­neh­mer zu ei­nem be­stehen­den Ge­spräch hin­zu­fügt, eig­nen sich die NFON-Te­le­fon­kon­fe­ren­zen sich be­son­ders gut für vie­le in­ter­ne und vor al­lem ex­ter­ne Teil­neh­mer. Die Teil­neh­mer müs­sen i.d.R. ei­nen Teil­neh­mer­code ein­ge­ben, um in die Kon­fe­renz zu ge­lan­gen.

Die Ruf­num­mer der Kon­fe­renz so­wie den Teil­neh­mer­code (PIN) kann man gut als Kurz­wahl auf dem Smart­phone spei­chern. Die Steu­er­zei­chen für Pau­se kön­nen sich von Smart­phone zu Smart­phone un­ter­schei­den. Hier ein Bei­spiel in die o.g. Te­le­fon­kon­fe­renz als Teil­neh­mer:

• +49(40)20769688–37 , 321321
• +49(40)20769688–37 ; 321321

Der Steu­er­code (,) fügt vor der Teil­neh­mer-PIN (321321) ei­ne kur­ze Pau­se ein. Der Steu­er­code (;) for­dert den Smart­phone-Nut­zer auf, die Wahl der PIN ma­nu­ell zu be­stä­ti­gen.

Do­ku­men­ta­ti­on & Links

• https://my.nfon.telekom.net/de/dokumentation/handbuecher/nfon-x-powered-by-telekom/web-app/handbuch-nfon-x-powered-by-telekom-web-app/b‑nutzung/5‑konferenz