CTI (wird über­ar­bei­tet)

CTI steht für Com­pu­ter Te­le­pho­ny In­te­gra­ti­on, auch be­kannt als Rech­ner-Te­le­fo­nie-In­te­gra­ti­on. CTI ist ei­ne all­ge­mei­ne Be­zeich­nung für die Kopp­lung von Com­pu­ter und Te­le­fon um ef­fek­ti­ver zu ar­bei­ten. Sie­he auch Com­pu­ter Te­le­pho­ny In­te­gra­ti­on

Mit NFON X powered by Te­le­kom oder NFON wer­den ver­schie­de­ne CTI-Va­ri­an­ten an­ge­bo­ten. Hier ei­ne un­voll­stän­di­ge Über­sicht:

CTI-Va­ri­an­ten

Die fol­gen­den Ab­schnit­te be­schrei­ben ver­schie­de­ne CTI-Va­ri­an­ten, die für ei­ne NFON Cloud-Te­le­fon­an­la­ge an­ge­bo­ten wer­den.

NC­TI Stan­dard

  • Sta­tus: ver­al­tet
  • Cli­ent: PC-Cli­ent für Win­dows. Her­stel­ler: ilink​.de
  • End­ge­rä­te: Tisch­te­le­fo­ne von Ye­al­ink, snom, Pa­na­so­nic, Mit­el
  • Kos­ten: Pro Ne­ben­stel­le ~1,30 €/Monat
  • Link: nfon​.com

NC­TI Pre­mi­um

  • Sta­tus: ein­ge­schränkt
  • Cli­ent: PC-Cli­ent für Win­dows. Her­stel­ler: mon​da​go​.com
  • End­ge­rä­te: Tisch­te­le­fo­ne von Ye­al­ink, snom, Pa­na­so­nic oder Po­ly
  • Kos­ten: Pro Ne­ben­stel­le ~1,75 €/Monat zzgl. Stand­ort und Ser­ver
  • Link: nfon​.com

NC­TI Pro

  • Sta­tus: ak­tu­ell
  • Cli­ent: Her­stel­ler: es​tos​.de (seit 2021 SF Tech­no­lo­gies Grup­pe (star­face))
  • End­ge­rä­te: Cli­ent
  • Kos­ten: Kein Ver­trieb über Te­le­kom
  • Link:

CRM Con­nect

Clou­dya App

  • Sta­tus: ak­tu­ell
  • Cli­ent: Web-An­wen­dung oder Desk­top App, mit der man das zu­ge­ord­ne­te Sys­tem­te­le­fon “fern­steu­ern” kann.
  • End­ge­rä­te: Der Ne­ben­stel­le zu­ge­ord­ne­tes Sys­tem­te­le­fon
  • Kos­ten: Kei­ne, ist im Busi­ness-Ta­rif ent­hal­ten
  • Link:

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