Wunsch­zet­tel

NFON bie­tet ver­schie­de­ne Soft­ware­pro­duk­te als Ser­vice (SaaS) an. Die­se Sys­te­me wer­den von vie­len Kun­den (Man­dan­ten) ge­nutzt. Da­her sind in­di­vi­du­el­le An­pas­sun­gen kom­pli­ziert zu im­ple­men­tie­ren. Kom­pli­ziert be­deu­tet oft kos­ten­in­ten­siv und da­her fragt NFON zu­nächst nach dem Busi­ness-Ca­se.

App Suite

Mee­tings aus­blen­den

Pro­blem: NFON bie­tet in der App Suite ei­ne Kon­fe­renz­lö­sung (Meet & Share Plus) an. Vie­le Kun­den ha­ben ei­ge­ne Kon­fe­renz­lö­sun­gen oder nut­zen Teams, Zoom oder an­de­re Tools. Die Nut­zer soll­ten die im Un­ter­neh­men fa­vo­ri­sier­ten Tools nut­zen und NFON Mee­tings nicht wahr­neh­men.

Wunsch: Meet & Share Plus soll­te für die Nut­zer nicht sicht­bar sein. Ent­we­der auf Nut­zer­ebe­ne oder auf An­la­gen­ebe­ne.

Sta­tus: of­fen

Grup­pen­mit­glied­schaft an­zei­gen

Pro­blem: Nut­zer kön­nen sich in War­te­schlan­gen (Queu­es) ein­schal­ten oder sich an Skills an- oder ab­mel­den. Den Sta­tus (an- oder ab­ge­mel­det) ist für Nut­zer in der App Suite oder im IP-Pho­ne nicht klar sicht­bar.

Wunsch: Der Sta­tus der Grup­pen­mit­glied­schaft soll­te in der App Suite und am IP-Pho­ne (z.B. BLF) klar sicht­bar sein.

Sta­tus: of­fen

Te­le­fon­an­la­ge

Hier könn­te dein Wunsch ste­hen

Pro­blem: Be­schrei­be das Pro­blem.

Wunsch: Was wünscht du dir?

Sta­tus: of­fen

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